Chez TIKOYA, votre satisfaction est notre moteur et la meilleure preuve de la qualité de nos tapis de salon, chaises de bar et autres articles de décoration. Cette page est dédiée à tous les avis clients TIKOYA, ces précieux témoignages qui nous aident à nous améliorer continuellement et qui guident nos futurs clients dans leur choix.
Chaque commentaire, chaque étoile que vous nous attribuez, est une marque de confiance qui valorise notre travail et l'engagement de nos équipes. Vos avis clients sont essentiels pour :
Partager votre expérience, c'est participer activement à la communauté TIKOYA. C'est l'occasion de partager votre coup de cœur pour nos tapis de salon modernes ou de témoigner de la qualité de notre service clients TIKOYA.
Vous avez récemment acheté un produit TIKOYA ? Nous serions ravis de connaître votre opinion ! Votre feedback est une ressource inestimable.
C'est très simple ! Quelques jours après la réception de votre commande, vous recevrez un e-mail vous invitant à laisser un avis sur le(s) produit(s) acheté(s). Vous pouvez également vous rendre directement sur la fiche du produit concerné et cliquer sur l'onglet "Avis" ou "Écrire un commentaire".
Nous veillons à ce que tous les avis clients TIKOYA soient authentiques et transparents. Les commentaires publiés proviennent de clients ayant réellement acheté et utilisé nos produits. Nous nous efforçons de répondre à chacun d'entre eux, qu'il s'agisse d'une suggestion ou d'une demande de précision.
Découvrez ici un aperçu des expériences vécues par nos clients. Nous sommes fiers de partager ces retours qui reflètent notre engagement pour la qualité et le service.
Les avis présents sur le site sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis publiés sur Tikoya proviennent de véritables clients ayant effectué un achat. Nous utilisons un système de collecte automatisé via notre site ou par email après commande, sans possibilité de modification par notre équipe.
Peut-on laisser un avis même si l’on a acheté en magasin ?
Absolument. Si vous avez acheté en boutique, vous pouvez nous transmettre votre retour par email à contact@tikoya.fr ou remplir le formulaire sur cette page. Nous serons ravis de publier votre expérience.
Où puis-je lire les avis sur un produit spécifique ?
Les avis sont visibles directement sur la fiche de chaque produit, sous la description. Vous y trouverez les retours clients concernant la qualité, le confort, la livraison et plus encore.
Est-il possible de modifier ou supprimer un avis ?
Si vous souhaitez modifier ou supprimer un avis que vous avez laissé, contactez-nous par email avec votre demande et les informations associées à la commande. Nous traiterons votre demande sous 48h.
Pourquoi les avis sont-ils importants chez Tikoya ?
Vos avis nous aident à améliorer continuellement nos services et à rassurer les futurs clients. Chez Tikoya, la transparence et la satisfaction client sont au cœur de nos engagements.
Puis-je ajouter une photo à mon avis ?
Oui ! Si vous avez pris des photos de votre mobilier une fois installé, vous pouvez les joindre à votre avis ou nous les envoyer par email. Elles seront publiées avec plaisir.
N'attendez plus ! Partagez votre expérience et aidez la communauté TIKOYA à grandir. Pour toute question ou besoin d'assistance, notre FAQ et notre Service Clients TIKOYA sont à votre disposition.
